DEFINICIÓN DEL PROBLEMA A INVESTIGAR
1. DEFINICIÓN
DEL PROBLEMA A INVESTIGAR
El punto de partida de una
investigación es la existencia de una situación que ha llamado la atención del
o los futuros investigadores y que –a su juicio— requiere ser investigada para
esclarecerla, mejorarla, hacer propuestas, resolverla, etc., es decir, para
pasar a algún tipo de acción posterior.
Esta parte inicial de toda
investigación comienza al poner por escrito las razones por las que hay que
realizar la investigación. Consiste en
delimitar el problema a investigar indicando:
- Las razones que originan la necesidad de investigar
(a modo de introducción)
- Enunciando
el problema,
- Planteando las preguntas que más se destacan al
plantearse el problema,
- Justificando la necesidad de hacer la investigación,
- Indicando su viabilidad y su duración probable,
finalmente,
- Indicando el Objetivo general de investigación que
se persigue y
- Los objetivos específicos con que se resuelve el
objetivo general.
1.1. ¿QUÉ ES
UN PROBLEMA?
En realidad puede ser cualquier
cosa, pero requiere de algún tipo de definición. De manera que tomamos las siguientes
definiciones y comentarios:
Según Kerlinger y Lee (2002), un problema es un enunciado u
oración interrogativa que pregunta: ¿Qué relación existe entre dos o más
variables? La respuesta constituye aquello que se busca en la investigación. Es
una contradicción entre lo que sucede, lo que es y lo que debería ser.
“Es
común decir que no hay investigación sin un “problema” y que un problema bien
planteado es mejor que cualquier solución gratuita. Pero ¿de qué estamos hablando?
¿Qué es un “Problema”? Analicemos las siguientes definiciones, tomadas como muestra,
y decidamos luego hasta qué punto es claro o evidente el sentido de la palabra:
·
Problema es un procedimiento
dialéctico que tiende a la elección o al rechazo o también a la verdad y al
conocimiento (Aristóteles).
·
El Problema o la proposición
problemática es una proposición principal que enuncia que algo puede ser hecho,
demostrado o encontrado (Jungius).
·
Por problema los
matemáticos entienden las cuestiones que
dejan en blanco una parte de la proposición (Leibnitz).
·
Problema es una proposición
práctica demostrativa por la cual se afirma que algo puede o debe ser hecho
(Wolff).
·
Problemas son proposiciones
demostrativas que necesitan pruebas o son tales como para expresar una acción
cuyo modo de realización no es inmediatamente cierto (Kant).
·
Problema es el desacuerdo
entre los pensamientos y los hechos o el desacuerdo de los pensamientos entre
sí (Mach).
·
La situación no resuelta o
indeterminada podría llamarse situación “problemática”; se hace problemática en
el momento mismo de ser sometida a investigación. El resultado primero de la
intervención de la investigación es que se estima que la situación es
problemática (Dewey).
·
Problema es la conciencia de
una desviación de la norma (Boas).
·
Problema es cuando dos más
dos no son cuatro (Warren Goldberg)
·
Problema es una oportunidad
vestida con ropa de trabajo (Henry J. Kaiser)
Por lo
demás, pasando a su aspecto observable y analizando lo que se presenta como tal
en las tesis de grado, hay veces en que el “problema” aparece con un extenso
texto de muchas páginas que contienen descripciones, visiones históricas,
discusiones normativas, etc., mientras que en otras el “problema” se reduce a
una sencilla proposición o enunciado de apenas unas dos o tres líneas”.
Por ello, es indispensable que el problema esté adecuadamente
fundamentado, teniendo determinada importancia teórica, metodológica o
práctica, posibilidades de solución; además, estar correctamente formulado en
términos científicos.
De manera que aceptaremos como
Problema de Investigación, cualquier proposición acerca de una situación que
requiere más o mejor conocimiento del que se tiene en el instante presente, y
que una persona experta o conocedora, --el profesor Guía y los profesores
examinadores—acepten como justificación de una investigación.
1.2. TIPÒS DE PROBLEMAS
Podemos considerar diferentes tipos problemas, para
lo cual nombraremos los tipos:
·
Teóricos. Cuyo propósito
es generar nuevos conocimientos.
·
Prácticos. Con objetivos
destinados al progreso.
·
Teórico-prácticos. Para
obtener información desconocida en la solución de problemas de la práctica
Sin
duda existe un gran número de problemas que nos inquietan, pero quizá la mayor
parte de ellos no están al alcance de todos. Los requisitos para elegir un
problema de investigación son:
·
Experiencia en el tema.
·
Importancia del problema.
·
Conocimientos para su
manejo.
·
Relevancia científica.
·
Relevancia humana.
·
Relevancia contemporánea.
Señalar manifestaciones del
problema. Consiste en describir las
experiencias empíricas, contexto, determinantes, interrogantes generales,
efectos, posibles soluciones, y sugerir los propósitos del estudio.
Manejar dos variables como
mínimo. Al perfilar el problema, y a la
luz de los referentes empíricos, es posible relacionar al menos dos elementos,
que pueden ser: posibles causas del problema y efectos del mismo.
EJEMPLO 01
Podemos observar la
atención de enfermería como causa, y la recuperación del paciente como efecto.
[1]
En el caso
anterior, el problema puede definirse de la siguiente forma:
Se consideran como
elementos por investigar, la relación entre la calidad en la atención de
enfermería y la recuperación del estado de salud de los pacientes del
Hospital X, en un periodo de un año.
Delimitar
los aspectos que abarca el problema. La definición del problema
obliga a precisar los aspectos que incluye. La delimitación de los aspectos por
estudiar evita las frecuentes divagaciones y centre la atención en los
elementos medulares del problema de investigación.
1.3. EL
CONTEXTO DEL PROBLEMA
Lo usual es que no se presenta
el problema de investigación de inmediato.
Es corriente indicar algunas situaciones o fenómenos que establecen un
contexto o panorama general, dentro del cual aparece el problema como una
situación anómala o que llama la atención porque de resolverse (mediante el
conocimiento que aportaría una investigación) podría mejorarse algo o aportar
al desarrollo humano, cultural, social o económico de cierta comunidad.
Esta información contextual
suele ser de carácter geográfico, histórico, genético, estructural, etc.
1.4. FUENTES DE LOS PROBLEMAS
·
Cuál es el origen del
problema.
·
Que intereses
profesionales o científicos tiene el investigador para hacer el estudio.
·
Qué conocimientos se
tienen sobre el tenia.
·
Qué aplicación daría a los
resultados de la investigación.
Al
dar respuesta a las interrogantes anteriores, se infiere que los problemas
derivan de: el ambiente, la capacidad de razonar, los intereses profesionales y
los productos de la investigación.
1.5. LAS
PREGUNTAS DE INVESTIGACION
Estas son las preguntas que
surgen del problema a investigar.
La primera pregunta es la que
engloba todo el problema:¿Cuáles son los requerimientos exactos del cliente x?”
La pregunta principal, primera,
es como una imagen en el espejo, pero en forma de pregunta, del problema
general; ayuda a construir o redactar el Objetivo General.
A la Pregunta global le surgen
preguntas secundarias.
Estas preguntas secundarias
surgen de los interrogantes que plantea la pregunta principal y sirven mucho
para desarrollar y escribir los Objetivos Particulares, los que a menudo son un
gran misterio para los investigadores que recién se inician. Ejemplos:
- ¿Cuáles son los requerimientos operativos del
cliente x?
- ¿Cuáles son los requerimientos administrativos del
cliente?
- ¿Qué tipo de base de datos resulta más apropiada
para los requerimientos del cliente X?
- ¿Qué diseño de sistema operativo general será más
apropiada para el cliente X?
Es conveniente formular al
comienzo tantas preguntas como sea posible, y luego eliminar las que se repiten
o aquellas cuyo significado está contenida en otra pregunta más amplia.
Una forma de trabajar el
problema de investigación y sus preguntas es hacer una matriz o cuadro en que
se van poniendo primero el problema, al lado la pregunta que éste origina
(ayuda a redactar el Objetivo General de la investigación)[2]
y al lado el resto de preguntas menores, las que ayudarán a plantear los
Objetivos Particulares.
A continuación se muestra un
cuadro en que aparece el problema de investigación y las preguntas de
investigación que originan. (Tomado de Metodología de investigación en
informática)
1.6.
PROBLEMA versus PREGUNTA
Un problema no es una pregunta
de investigación, aunque confundirlos es un error corriente entre tesistas
que se inician. Un problema es una
frase, oración o proposición expresada en términos positivos, nunca en forma de
pregunta o interrogación. Es fácil de
entender si Ud. piensa que frente al “problema” de no encontrar su lápiz, por
ejemplo, uno dice “Perdí mi lápiz”, porque sabe que esa es la realidad. Sabiendo que ha perdido el lápiz uno no dice
¿Perdí mi lápiz?. Si su problema es que
no puede cruzar la calle por exceso de tráfico, un piensa “No puedo cruzar
la calle porque hay mucho tráfico”, de ninguna manera se para en la acera
diciendo: “¿No puedo cruzar la calle?”.
Ejemplos de la forma de
escribir problemas de investigación:
Se desconoce/desconozco/desconocemos
los requerimientos exactos del cliente X ...
Carecemos de información
completa respecto del sistema de organización, administración y operación de la
empresa ZJ
Se ignora la distribución y
operación exacta de sistemas para clientes en la empresa...
Los
requisitos para elaborar un problema de investigación son:
-
Señalar manifestaciones
del problema.
-
Manejar dos variables como
mínimo.
-
Definir con claridad el
problema.
-
Delimitar los aspectos que
abarca el problema.
Enunciado del problema. Se manejan dos formas de enunciar el problema
de investigación: a) interrogativo y b) declarativo. Si bien debe quedar en claro que los
objetivos interrogativos –en forma de pregunta—son menos prácticos y
claros.
-
Interrogativo. Se expresa a través de una pregunta; por ejemplo: ¿Cómo influye la
calidad de la atención de enfermería si se utiliza un sistema informático de
administración Hospital X.?
-
Declarativo. Se expresa a manera de propósito. El estudio pretende mostrar la el estado
obsolescencia del Sistema de Administración Informático de enfermería en la
recuperación del estado de salud de los pacientes del Hospital X.
1.7.
DESCRIPCION DEL PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN.
Algo muy importante en la elaboración
de la monografía es la redacción de la definición del problema. Algunos especialista en metodología del
investigación, consideran que antes de definir el problema, es necesario hacer
una introducción referida al mismo tema
que estás investigando o al problema que estas estudiando para buscarle una
solución.
La introducción debe ser pequeña, y
debe despertar el interés del lector.
Pero este interés en el lector se despierta solamente cuando presentas la
información necesaria para comprender el problema de investigación que se
intenta solucionar.
Esta introducción, debe ser breve
sencilla, fácil de entender, sin entrar en detalles técnicos. Se trata de
situar al lector en el problema que se va a estudiar. Recuerda que debe ser un
texto moderado pero que se pueda entender.
Después de que has presentado la introducción del problema, debes presentar el problema
concreto, sobre lo que vas a desarrollar en la investigación. Según Corina
Schmelkes, en su libro “Manual para la Presentación de Anteproyecto de informes
de Investigación” dice que el problema
en sí, debe presentarse “en una sola oración como conclusión de los
antecedentes y la introducción a la
definición del problema.”
Describir el problema de investigación
es importante porque esto depende la formulación de los objetivos de la
investigación.
Es importante exponer
el problema concreto. Considero que también es muy importante describir
en pocas líneas, el problema de investigación. Muchas personas que tratan de
definir el problema expresan una serie de elementos o ideas que en lugar
de exponer el problema, presentan una serie ideas que te alejan del problema,
te confunden y en la sección dedicada a la presentación del problema, dejan
ideas que indican o expresan aspectos técnicos, o frases que dan la idea de
conclusiones y recomendaciones.
Por eso es importante que al momento
de redactar la definición del problema, vayas directamente al problema real que
vas a investigar. Es decir debes ir directamente al grano, sin rodeo, sin
entrar en detalles. Estos detalles son necesarios, ayudan a entender el
problema, pero no deben formar parte de la definición del problema.
Otro aspecto importante a considerar
al momento de redactar la definición del
problema de investigación, es evitar la
generalización del problema. Muchas personas exponen muchas ideas
generales, lo relacionan con la teoría, generan ideas muy generales, de manera
que no se logra percibir el problema real y especifico que se pretende
investigar.
En conclusión; redactar la definición
del problema de investigación, debe ser una tarea donde vas a exponer
claramente, de manera sencilla y
coherente, al menos en una sola oración que nos permita entender directamente
el problema.
Es importante mencionar que se debe
hacer énfasis en esos problemas que nosotros queremos resolver con la
investigación.
1.8.
EVALUACIÓN DE LAS DEFICIENCIAS EN EL
CONOCIMIENTO DEL PROBLEMA
Es importante que consideremos
respecto de nuestro problema de investigación los siguientes cuestionarios:
·
¿qué
necesitamos saber más del problema?
·
¿qué
falta de estudiar o abordar?
·
¿que
no se ha considerado?
·
¿que
se ha olvidado?
Las respuestas a estas interrogantes
nos ayudaran a saber dónde se encuentra ubicada nuestra investigación en la
evolución del estudio del problema y que nuevas perspectivas podríamos aportar.
Consecuencias de la investigación
Son las repercusiones positivas o
negativas que el estudio implica en los ámbitos ético y estético
Ya que aunque no sea con fines
científicos el investigador tiene que cuestionarse de las consecuencias del
estudio de lo que ahí se habla es de suspender una investigación por cuestiones
de estética personal.
La decisión de realizar o no la
investigación por las consecuencias que esta pueda acarrear es una decisión
personal de quien la concibe
[1] Definir con
claridad el problema. Los referentes empíricos y el manejo de dos variables
como mínimo, nos permiten definir el área problema con precisión de detalles.
Los términos utilizados para definir el problema deben ser lo bastante claros
para permitir que cualquier persona, con sólo leer el problema, se ubique en lo
que se pretende estudiar.
[2] El problema llevara a
elaborar el objetivo. No perdiendo la secuencia del modelos a seguir. Es decir
la metodología de la investigación
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